Envio e Entrega
Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e despachado em até 3 dias úteis.
Entrega Estimada: O prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da região de destino. Esse prazo considera a origem de nossos pedidos, que podem ser nacionais ou importados, e pode sofrer variações por fatores como feriados, clima ou liberação alfandegária.
Frete Grátis
Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.
Rastreio do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá por e‑mail o código de rastreamento.
Em alguns casos, quando o produto vem do exterior, o rastreio poderá ser ativado apenas após o pacote chegar ao Brasil — geralmente dentro de 7 dias úteis.
Fique tranquila: o código funciona assim que é registrado pelos Correios ou transportadora.
Dicas Úteis
Verifique se o código de rastreio foi inserido corretamente — pequenos erros podem causar falhas na consulta.
Embora ofereçamos uma estimativa geral, lembre-se: cada pedido pode ser afetado por fatores externos como clima, feriados ou logísticas de transporte.
Suporte ao Cliente
Disponibilizamos suporte humano dedicado via e‑mail ou WhatsApp para acompanhar seu pedido e resolver qualquer dúvida.
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja transparente, eficiente e agradável — do carrinho à sua praia.
