A Glozify realiza entregas em todo o território nacional com segurança e compromisso. Trabalhamos com fornecedores e transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo estimado e em perfeitas condições.
Prazo de Processamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 3 dias úteis.
O prazo total de entrega pode variar entre 7 e 20 dias úteis, dependendo da região e da disponibilidade do produto. Produtos com envio internacional podem demandar prazos estendidos devido a processos de importação e liberação alfandegária.
Frete Gratuito
Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.
Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, você receberá por e‑mail um código de rastreamento.
O código pode levar até 3 dias úteis para ser ativado no sistema da transportadora ou dos Correios.
Em casos de envio internacional, o código de rastreio poderá ser ativado somente após a chegada do pedido ao Brasil.
Endereço de Entrega
É fundamental preencher corretamente os dados de entrega. Endereços incompletos ou incorretos são de responsabilidade do cliente e podem acarretar em atrasos ou devolução do pedido.
Caso o pacote retorne à nossa base por erro no endereço, o cliente poderá optar pelo reenvio mediante pagamento de novo frete ou reembolso parcial com retenção de 40% do valor da compra.
Responsabilidades
Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora.
A Glozify acompanha e presta suporte em casos de atrasos, extravios ou outros imprevistos, sempre buscando a melhor solução para o cliente.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos como greves, chuvas intensas, períodos de alta demanda ou liberação alfandegária.
Atendimento
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao frete e envio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@glozify.com.br.
